Política de privacidad

01 Información que recopilamos

Información de la cuenta — como tu dirección de correo electrónico y los datos de perfil cuando creas una cuenta de Tikpal.

Contenido que creas — grabaciones de voz, transcripciones, notas y resúmenes que capturas con Voice, App o Room.

Información del dispositivo y de uso — modelo del dispositivo, versión de la app, configuración de idioma y datos de interacción que nos ayudan a mantener la fiabilidad de los productos.

Información de compra — datos del pedido cuando compras un producto (los detalles de pago los gestionan nuestros proveedores de pago y no los almacenamos nosotros).

02 Cómo usamos tu información

Para ofrecer la experiencia central: captura, transcripción, organización y sincronización entre tus dispositivos.

Para mejorar los productos, por ejemplo analizando patrones de uso agregados.

Para comunicarnos contigo sobre tu cuenta, pedidos y actualizaciones de producto.

Para mantener Tikpal seguro y cumplir nuestras Condiciones.

03 Datos de voz

Tus grabaciones son tuyas. Procesamos las grabaciones de voz para generar las transcripciones, resúmenes y la organización que solicitas.

No vendemos tus datos de voz ni los usamos con fines publicitarios.

Puedes eliminar cualquier grabación o toda tu biblioteca desde la App en cualquier momento. Cuando eliminas contenido, lo retiramos del almacenamiento activo y de las copias de seguridad en un plazo de 30 días.

04 Cómo compartimos la información

No vendemos tu información personal.

Solo compartimos información con proveedores que nos ayudan a operar (como alojamiento en la nube, análisis y procesamiento de pagos), bajo contratos estrictos, o cuando lo exige la ley.

05 Seguridad y conservación de los datos

Tus datos se cifran en tránsito y en reposo, y el acceso se limita a lo necesario para operar el servicio.

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa y la eliminamos cuando lo solicites, según se describe en Tus opciones y derechos.

06 Tus opciones y derechos

Puedes acceder a tu contenido, corregirlo o exportarlo desde la App.

Puedes eliminar tu cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento desde los ajustes de la App, o contactándonos.

Según dónde vivas, puedes tener derechos adicionales como acceso, rectificación, supresión o portabilidad conforme a las leyes locales de protección de datos.

07 Privacidad de los menores

Los productos de Tikpal no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años. Si crees que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctanos y la eliminaremos.

08 Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Si realizamos cambios importantes, te lo notificaremos en la App o en esta página, y actualizaremos la fecha anterior.

09 Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o tus datos, escríbenos a privacy@tikpal.ai o a Spatial Therapy Inc.