01 开始使用
设置只需几分钟：给 Tikpal Voice 充电，安装 Tikpal App，登录后按住触控按钮，即可录下第一条笔记。转写与整理会自动完成。
Tikpal Room 的流程相同——插上电源，打开 App，按屏幕提示把它连接到你的账户和所在空间。
02 订单与配送
在 Tikpal 商店下单后，发货时会收到包含物流信息的邮件确认。配送时间与可购情况会在结算页面显示。
如果订单未送达、收到时有损坏或与预期不符，请带着订单号联系我们，我们会为你解决。
03 设备与 App
Tikpal Voice、Tikpal Room 与 Tikpal App 会定期更新，持续提升捕捉质量、转写效果与同步体验。保持 App 为最新版本，是解决大多数问题最快的方式。
如果设备无法连接或录音，请重启 App，并确认蓝牙与麦克风权限已开启。大多数连接问题重新配对即可解决。
04 账户与隐私
你的录音与转写内容属于你自己。你可以随时在 Tikpal App 中导出或删除自己的数据。
我们如何处理你的信息，详见隐私政策。涉及账户的具体请求——数据导出、删除或变更——请直接写信给我们。
05 联系我们
邮箱：hello@tikpal.io——我们会回复每一条消息，通常在 1 个工作日内。
你也可以在 Discord 上找到社区和团队。常见问题的快速解答，请查看 FAQ。